1. Audit & Statut : Personnalisation du Parcours

La formation est 100% sur mesure. Nous évaluons le niveau initial, le rôle (Junior, Manager, Dirigeant) et les objectifs de chaque apprenant.

Diagnostic des Compétences et Statuts

Positionnement Initial

Évaluation des acquis sur le cycle de vente, de la prospection au closing. Définition du niveau de départ (Fondamental, Intermédiaire, Avancé).

Objectifs de Statut

Le programme est ajusté selon le statut : **Commercial Opérationnel** (Closing, Négociation), **Responsable** (Management, Pipeline), **Dirigeant** (Stratégie, Partenariats).

Feuille de Route Unique

Création d'un syllabus de modules personnalisé pour combler les lacunes identifiées et maximiser l'impact sur le CA.

2. Théorie & Savoir : Les Fondamentaux Stratégiques

L'acquisition des connaissances théoriques et stratégiques indispensables à tout commercial moderne pour comprendre le marché et le client.

Les Modules Clés (Savoir)

  • Psychologie de l'Achat et Prise de Décision

    Comprendre les leviers psychologiques, les biais cognitifs et le rôle des émotions dans le processus d'achat (Module de **Savoir** fondamental).

  • Maîtrise du Processus de Vente B2B/B2C

    Étude des méthodologies avancées (Challenger Sale, Solution Selling, Vente Consultative) et de la cartographie des acteurs chez le client.

    Cas pratique : **Cartographie des parties prenantes** (Mapping décisionnel).

3. Pratique & Savoir-Faire : Techniques et Ateliers Dynamiques

La théorie est mise en œuvre. Des ateliers dynamiques basés sur la simulation et le jeu de rôle pour transformer la connaissance en compétence appliquée.

Ateliers de Compétences (Savoir-Faire)

  • Atelier de Négociation & Gestion des Objections

    Simulation de situations difficiles. Apprendre les techniques pour démonter les objections prix, délai et concurrence sans dégrader la marge.

  • Atelier de Pitch Commercial et Storytelling

    Développement de pitchs percutants (téléphonique, visio, présentation client) et intégration du storytelling pour créer de l'impact émotionnel.

    Méthode : Utilisation de la **vidéo** pour l'auto-évaluation et l'amélioration des gestes et du ton.

4. Coaching Terrain : Application et Rétroaction Continue

L'apprentissage se poursuit en situation réelle. Nos coachs accompagnent l'apprenant pour s'assurer que les techniques sont correctement appliquées.

Suivi et Consolidation

  • Coaching et Écoute d'Appels Réels

    Analyse des appels de prospection ou des réunions. Feedback personnalisé pour corriger immédiatement les habitudes et ancrer les nouvelles pratiques.

  • Mise en Place d'un Plan d'Action (PDCA)

    Planification des objectifs hebdomadaires, exécution (Do), vérification des résultats (Check) et ajustement (Act) pour l'amélioration constante de la performance.

5. Maîtrise Certifiée : Mesure du Succès et ROI

Le succès est mesuré par l'atteinte des objectifs commerciaux et la certification des compétences acquises, garantissant le retour sur investissement.

SOMMET : Performance Commerciale et Certification 🏆

4. Coaching Terrain (Application)

3. Pratique & Savoir-Faire (Compétence)

2. Théorie & Savoir (Connaissance)

BASE : 1. Audit & Statut (Personnalisation)

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